항공사, 더 많은 업그레이드 기회 제공
최근 항공사들이 비즈니스와 퍼스트 클래스의 업그레이드 기회를 확대하고 있다. 과거에는 주로 잦은 항공 이용자나 고액 지출자를 위한 좌석이었지만, 현재는 70% 이상의 퍼스트 클래스 좌석이 업그레이드 비용을 지불하거나 정가를 지불한 고객들로 채워지고 있다. 이에 따라 항공사들은 이러한 수요에 부응하기 위해 비즈니스 및 퍼스트 클래스 객실을 확장하고 있다.
하지만 모든 프리미엄 좌석이 동일한 수준의 편안함과 럭셔리를 제공하는 것은 아니다. 따라서 업그레이드를 고려하기 전에 노선을 조사하고 서비스 품질의 차이를 이해하는 것이 중요하다.
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