호텔 재무 리더십 사례: 비밀 비용의 실체
음악적인 경고와는 달리, 이 기사는 호텔 운영의 재무 통제를 논의하기 위해 작성되었으며, 실제로 동물 학대를 조장하지 않습니다.
제 경력 동안 여러 나라를 방문하여 호텔 검토와 감사를 시행하곤 했습니다. 이러한 과정에서 호텔의 재무 상태를 알 수 있었죠.
Barbados를 방문했을 때, 자연스럽게 호텔 주위에 많은 고양이들이 자유롭게 돌아다니는 것을 발견했습니다. 특히 아침 식사 시간에 손님들과 가까이 있는 고양이들이 눈에 띄었습니다.
밤 청구 기록을 검토하면서, 나는 설명 없이 70달러의 지출 기록이 있는 것을 발견했습니다. 사인을 확인하려 했으나 불확실했습니다. 조사 결과, 모든 지출은 "경관 및 조경" 항목으로 분류되어 있었습니다.
Controller는 'Cat Killer'이라는 별명을 가진 조지라는 인부가 고양이를 포획하고 도태시키는 일을 한다고 설명했습니다. 그는 호텔 경관 유지 외에 아픈 고양이를 관리하는 업무도 맡고 있었습니다.
이를 지적하며, 조지가 포획한 고양이에 대한 문서를 제출할 것을 제안했습니다. 이에 대해 Controller와 General Manager는 다소 당황했습니다.
호텔 재무 코치로서, 저는 호텔 리더들이 재무 리더십을 통해 더 나은 성과를 낼 수 있도록 지원하고 있습니다.
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