독자의 힘: 여행 문제 해결 사례
여행 중 발생하는 문제를 전문가의 도움 없이도 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 독자들이 직접 환불과 해결책을 찾은 네 가지 사례를 소개합니다.
- 정부의 도움을 받을 수 있다. 새로운 트럼프 행정부에 간단한 요청을 드립니다. 미국 교통부의 간편한 항공 여행 서비스 불만 양식과 이를 처리하는 연방 직원들을 유지해 주세요. 이 자원은 올해 미네소타주 미니애폴리스의 아사(Asa)를 포함한 많은 독자들에게 도움이 되었습니다. 아사와 그의 가족은 2월 델타와 KLM을 타고 유럽으로 스키 휴가를 다녀왔지만, 짐이 지연되었습니다. 겨울옷과 스키 장비가 없는 상황에서 가족은 필수품만을 구입하고 가능한 한 대여했지만, 스위스의 비싼 스키 타운 안데르마트에서는 여전히 5,200달러를 썼습니다. 가족은 정리된 영수증을 꼼꼼히 보관하고 KLM에 제출했습니다.
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